Stop inefficiency
Start scaling
Conversational AI
Gebruikers kunnen met een chatbot of voice assistenten communiceren in verschillende talen, met behulp van spraak, typen of een combinatie van beide. De keuze van het juiste conversatieplatform is essentieel om positieve klantervaringen te creëren. Chatbots en voice assistenten moeten de drempel over van onbegrip. Te vaak worden gebruikers niet goed begrepen of kunnen ze enkel een vraag beantwoorden zonder een volgende handeling te ondersteunen.
Wij geloven dat mens-computer-interactie persoonlijker, intelligenter en bevredigender kan zijn. Dit vergt een volgende stap in volwassenheid, een die intelligenter is en meer op de mens lijkt. Met ons team van experts in AI en neurolinguïstiek hebben wij een unieke en wetenschappelijke aanpak opgezet, gebaseerd op de manier waarop het menselijk brein werkt. Dit leidt tot een intelligentere, dynamischere en schaalbare oplossing. Het resultaat? Een hogere klanttevredenheid, een verbeterde customer journey en een efficiënte en intelligente verwerking.
Y. oplossingen
Chatbots
Verlaag meer dan 20% van je kosten voor klantenservice terwijl je meer tevreden klanten behoudt of zelfs creëert. Of verhoog uw conversiepercentages voor verkoop, met behulp van gepersonaliseerde mensachtige assistenten. Support verkoop & service.
Smart Call Assistance
Verlaag je servicekosten en verbeter tegelijkertijd de klantervaring. AI-gestuurde spraakassistenten die de medewerkers in uw callcenter ondersteunen. Door intakes uit te voeren, inkomende gesprekken te routeren en gesprekken daadwerkelijk af te handelen. Daarnaast met een eenvoudig te gebruiken fluisterfunctie om de medewerkers te helpen in hun dagelijkse werk.
Employee Assistants
Virtuele assistenten kunnen werknemers helpen op de hoogte te blijven van nieuws binnen de organisatie en helpen met verschillende onderdelen van het dagelijkse werk van werknemers. Dit biedt enorme mogelijkheden om de tevredenheid en productiviteit van de werknemers te verhogen, kosten te besparen en de kwaliteit te verbeteren.
Voice Assistant – Google Assistant
Stap in de wereld van Google Assistant en introduceer je eerste AI-gestuurde spraak assistent. Wij bieden een kant-en-klare oplossing met Voicedomein. Of je eigen aangepaste oplossing voor verkoop of service.